Términos y condiciones

Última actualización: 26 de octubre de 2026

Borrador inicial. Antes del lanzamiento debe revisarlo un abogado y completarse con los datos legales de la empresa (razón social, RUT y domicilio) y las condiciones comerciales definitivas.

1. El servicio

Tu Agenda, operado por [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], ofrece a negocios de servicios una plataforma para recibir reservas online, gestionar su agenda, su equipo y la comunicación con sus clientes (por ejemplo, confirmaciones y recordatorios por WhatsApp).

2. Para quienes reservan una hora

La reserva es un acuerdo entre tú y el negocio. Precios, servicios, horarios y políticas de atención los define cada negocio.
Debes ingresar datos reales; el celular se usa para confirmar y recordarte tu hora.
Puedes cancelar online con el enlace que recibes al reservar, dentro del plazo que fija el negocio. Después de ese plazo, contacta directamente al negocio.
Tu Agenda no es responsable por la calidad del servicio prestado por el negocio.

3. Para los negocios

Eres responsable de la información que publicas (servicios, precios, horarios, fotos) y del trato de los datos de tus clientes conforme a la ley y a nuestra política de privacidad.
Cada persona de tu equipo debe usar su propia cuenta. Mantén tus contraseñas en reserva y quita el acceso a quien deje de trabajar contigo.
No puedes usar Tu Agenda para enviar spam ni mensajes que infrinjan las políticas de WhatsApp.
Planes, precios y formas de pago se informan en tuagenda.cl. Sin permanencia: puedes cancelar mes a mes.
Puedes exportar tus datos en cualquier momento. Al terminar el servicio los conservamos hasta 12 meses y luego los eliminamos.

4. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros (por ejemplo, WhatsApp o el proveedor de internet). Los recordatorios dependen de esos servicios y no podemos garantizar su entrega.

5. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Tu Agenda frente a un negocio se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses. Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables de los consumidores conforme a la Ley N° 19.496.

6. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Consultas y reclamos: hola@tuagenda.cl.